Libro de reclamaciones virtual

ConstruHabitat, con el objetivo de garantizar el acceso y continuidad de la atención de nuestro Libro de Reclamaciones; pone a su disposición el correo electrónico reclamos@construhabitat.com para que nuestros clientes puedan ingresar sus reclamaciones.

Para realizar una reclamación se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Descargar el "Formato de Libro de Reclamaciones Virtual".
2. Completar la información requerida en el formato de manera clara y detallada.
3. Enviar el formato adjunto al correo reclamos@construhabitat.com
4. ConstruHabitat enviará un correo de confirmación de recepción.
5. De acuerdo a los plazos establecidos en la Norma, ConstruHabitat procederá a responder al correo electrónico que remitió el reclamo.